Вы можете поменять адрес доставки в Личном кабинете.

Выберите понравившуюся модель, цвет и желаемый размер. Нажмите КУПИТЬ — ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.

Если вы забыли пароль, вам нужно нажать кнопку “Забыли пароль” и оставить свой e-mail, по которому вы регистрировались на нашем сайте. Автоматически вам будет выслано письмо, с помощью которого, вы сможете сбросить старый пароль и создать новый.

Все заказы отправляются только после полной предоплаты. Вы можете оплатить свой заказ на карту Приват Банка по реквизитам, которые увидите после оформления заказа.

При приобретении изделий в нашем онлайн магазине origa.ua или через наш официальный Инстаграм аккаунт origa_official,  доставка в пределах Украины проводится бесплатно. Вы можете получить заказанный товар с предоплатой в 200 грн. Остальная сумма оплаты за товар при получении.

К сожалению, после размещения заказа, его изменение или отмена — невозможны. Пожалуйста, проверьте правильность информации, которую вы отправляете при заказе наших изделий на сайте.

Да, конечно! Вы можете забрать купленный товар в нашем шоу-руме ORIGA SPACE, по адресу: г. Харьков, ул. Пушкинская 43 (Дворик Сана).

После того, как вы разместили свой заказ, вы получите от нас подтверждение по электронной почте. Вы можете проверить статус своего заказа в «Личном кабинете», если вы являетесь зарегистрированным пользователем.

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с кодом накладной. По этому номеру вы сможете отслеживать заказ через сайт Нова Пошта.

Нет. Как только вы сделали заказ, ваш адрес отправляется в систему заказов. Убедительная просьба проверять актуальный адрес до подтверждения заказа.

Все заказы тщательно отслеживаются нашими работниками. Но если произошел такой инцидент, свяжитесь, пожалуйста, с нашей службой поддержки через e-mail: info@origa.com.ua или позвоните по телефону: +38 (066) 682-12-04; +38 (068) 343-17-14. Мы постараемся решить данную проблему в самые короткие сроки.

Обратите внимание, что заказы будут отправляться только после подтверждения оплаты по кредитной карте.

На сайте origa.ua вы найдете все доступные к заказу модели в предложенных нами цветовых решениях и размерах. Если какой-то продукт отсутствует для заказа, вы увидите Н/Д при нажатии на него.

Мы сотрудничаем с транспортно-перевозочной компанией “Нова Пошта”. Также можем произвести отправку любой удобной для вас транспортной компанией.

Есть два способа примерки верхней одежды ОРИГА:

  1. При заказах по Украине, в филиале Нова Пошта, вы можете померить купленное изделие.

  2. В нашем флагманском шоу-руме, по адресу: г. Харьков, ул. Пушкинская 43 (Дворик Сана).

  • Как часто обновляется ассортимент?

Наша компания разрабатывает сезонные коллекции женской верхней одежды. Это значит, что ассортимент планируется за месяцы до начала сезона. На нашем сайте вы можете найти всю коллекцию, включая разные размеры, текстуры тканей и цвета. В течении самого сезона, у нас часто бывают обновления по цветам и фактурам тканей. Также существуют акционные товары и изделия, которые попадают в аутлет. Чтобы следить за промоакциями и новыми поступлениями, советуем вам подписаться на нашу рассылку. (линк отдельно на подписку)

В нашем флагманском шоу-руме Origa Space, по адресу: г. Харьков, ул. Пушкинская 43 (Дворик Сана), вы можете найти действительно уникальные модели, которые не встречаются больше нигде. Здесь есть пуховики и пальто, которые мы демонстрировали на различных неделях моды. Если вы любите вещи в единственном экземпляре, обязательно найдите возможность ознакомиться с нашим ассортиментом в шоу-руме.

Нет. Вы можете совершить “Быструю покупку” в качестве гостя, каждый раз, как пожелаете. При этом у вас будет отсутствовать Личный кабинет и История заказов.

Однако, создав учетную запись, вы сможете отслеживать Историю своих покупок, избежать ввода своих данных каждый раз, что заметно сократит время при онлайн шопинге на нашем сайте.

Срок выполнения заказа зависит от места доставки. Срок отгрузки товара до 3 рабочих дней с даты оформления заказа. Срок доставки по Украине 1-4 рабочих дня.

Выберите ВХОД в верхнем меню нашего сайта. (ссылка)

Нажмите РЕГИСТРАЦИЯ в появившемся окошке.

Введите логин, пароль и все запрашиваемые данные. После чего, для вас автоматически будет создан онлайн кабинет с Историей покупок и всеми заказами, которые вы уже произвели.

При дальнейшей работе с нашим сайтом, вам нужно будет произвести только ВХОД, и вы автоматически перейдете в Личный кабинет.

При получении товара в филиале Нова Пошта, вы имеете право открыть коробку, распаковать изделие и примерить его. Если по каким либо причинам изделие вам не подошло, вы можете не оплачивать товар и доставку, и вернуть его обратной посылкой в вашем отделении Нова Пошта.

Если вы приобрели изделия в нашем шоуруме в Харькове или в интернет магазине origa.ua , но решили поменять размер, цвет или модель, вы можете это сделать в течении 14 дней при наличии оригинальной упаковки и бирки. Условия обмена читайте здесь .

Вы также можете вернуть потраченные средства за изделие, согласно закону Украины № 1023-XII от 12.05.1991 (редакция по состоянию на 01.01.2016). Товар, купленный в интернет-магазине

origa.ua или в нашем шоу-руме в Харькове, по адресу: г. Харьков, ул. Пушкинская, 43 (Дворик Сана), можно вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента его получения, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара. Покупатель несет ответственность за сохранность товара до его возврата продавцу.

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в случае:
если он не использовался;

если сохранен его товарный вид;

если сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки;

при предъявлении расчетного документа, выданного потребителю вместе с проданным товаром;

в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

Возмещение денег производится в течении 21 рабочего дня после получения товара продавцом.

Воспользуйтесь нашей таблицей размеров (линк).

На нашем сайте вы также найдете инструкцию по правильному снятию мерок. (https://minimax.in.ua/merki1/)

Следуя ей, вы сможете самостоятельно и безошибочно снять с себя мерки и определить свой размер.

Но если у вас появились трудности, обязательно позвоните по телефонам: +38 (066) 682-12-04; +38 (068) 343-17-14, и наши консультанты с радостью помогут вам подобрать нужный размер изделия.

Нет. Если вам не подошел размер или цвет, мы с радостью обменяем модель на нужную. Оплата доставки за счет клиента производится с третьего раза.

Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту info@origa.com.ua, или позвоните в клиентскую службу по телефонам +38 (066) 682-12-04; +38 (068) 343-17-14, если не получили свой заказ в течении 10 рабочих дней.

Для нашей плащевой группы и пуховиков, мы используем ткани с лучших и проверенных фабрик Турции и Германии.

Наша пальтовая группа — это шерсть и букле с натуральными волокнами. Мы привозим ее из Франции и Италии.

Вы можете оплатить ваш заказ с помощью карт Visa и Mastercard.